Was soll ich tun, wenn das Krankenhaus mir keine Krankenakten aushändigt? ——Leitfaden zum Schutz der Patientenrechte
Zuletzt lösten Beschwerden über die „Verweigerung der Herausgabe von Krankenakten durch Krankenhäuser“ in den sozialen Medien heftige Diskussionen aus. Viele Patienten berichten, dass sie während des medizinischen Behandlungsprozesses auf Schwierigkeiten bei der Beschaffung medizinischer Unterlagen stoßen, was sich nicht nur auf die nachfolgende Behandlung auswirkt, sondern möglicherweise auch die legitimen Rechte und Interessen der Patienten verletzt. In diesem Artikel werden die hitzigen Diskussionen im gesamten Netzwerk der letzten 10 Tage zusammengefasst, um Lösungen und Vorsichtsmaßnahmen für dieses Problem zu finden.
1. Datenstatistiken zu relevanten aktuellen Themen in den letzten 10 Tagen
| Plattform | Umfang der Themen | Schlüsselwörter | Typische Beschwerdefälle |
|---|---|---|---|
| 12.500+ | #HospitalRefusestoGiveMedicalRecords#, #VERTEIDIGUNG DER RECHTE VON MEDIZINISCHEN AKTENRECHTEN# | Ein tertiäres Krankenhaus verzögerte die Bereitstellung medizinischer Unterlagen mit der Begründung einer „Systemaktualisierung“ | |
| Zhihu | 3.200+ | „Versiegelung von Krankenakten“, „Gebühren für das Kopieren von Krankenakten“ | Das Krankenhaus weigert sich, nach der fehlgeschlagenen Operation des Patienten vollständige Krankenakten zur Verfügung zu stellen |
| Tik Tok | 8.300+ | # Tutorial zum Schutz der Rechte von Krankenakten#, #STREITIGKEITEN zwischen MEDIZIN und PATIENTEN# | Der Internet-Promi-Blogger zeichnet den gesamten Prozess des Schutzes von Krankenakten in einem Video auf |
2. Die gesetzlichen Rechte der Patienten an Krankenakten
Gemäß der Verordnung zur Verhütung und Behandlung medizinischer Streitigkeiten:
1. Patienten haben das Recht, auf alle Krankenakten zuzugreifen und diese zu kopieren, z. B. ihre ambulanten Krankenakten, Aufzeichnungen über Krankenhausaufenthalte, Temperaturblätter und ärztliche Anordnungen.
2. Medizinische Einrichtungen sollteninnerhalb von 6 StundenBereitstellung von Dienstleistungen zur Vervielfältigung von Krankenakten
3. Kopien von Krankenakten können gesammelt werdenAngemessene Produktionskosten, darf die Bereitstellung jedoch aus keinem Grund verweigern
| Art der Krankenakte | Haltbarkeit | Wie man es bekommt |
|---|---|---|
| Ambulante Krankenakten | ≥15 Jahre | Nach der Behandlung können Sie eine Kopie beantragen. |
| Krankenakten stationärer Patienten | ≥30 Jahre | Archiviert und fotokopiert innerhalb von 3 Arbeitstagen nach der Entlassung |
3. Schritte zum Umgang mit Ablehnung
1.erste Kommunikation: Reichen Sie einen schriftlichen Antrag unter Angabe des Zwecks und der erforderlichen Inhalte bei der Abteilung für Krankenaktenverwaltung ein.
2.Zweite Verhandlung: Fordern Sie das Krankenhaus auf, schriftliche Gründe für die Ablehnung anzugeben und Informationen zum Empfangspersonal aufzuzeichnen
3.Verwaltungsbeschwerden: Beschweren Sie sich bei der Abteilung für medizinische Angelegenheiten der örtlichen Gesundheitskommission (Tel.: 12320)
4.rechtlicher Ansatz: Verwaltungsklagen können vor Gericht eingereicht werden, um das Krankenhaus zur Erfüllung seiner gesetzlichen Verpflichtungen zu verpflichten.
4. Hinweise zum Rechteschutz
| Situation | Handhabungsvorschläge | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Das Krankenhaus verlangt die Unterzeichnung einer „Haftungsausschlussvereinbarung“. | Lehnen Sie ausdrücklich ab, diese Anfrage ist illegal | Artikel 24 der „Medizinischen Qualitätsmanagementmaßnahmen“ |
| Es gibt offensichtliche Anzeichen einer Manipulation medizinischer Unterlagen | Beantragen Sie sofort die Versiegelung der Original-Krankenakte | Artikel 23 der Verordnung zur Verhütung und Behandlung medizinischer Streitigkeiten |
| Es geht um Streitigkeiten wegen ärztlicher Kunstfehler | Beantragen Sie gleichzeitig einen Ausweis bei der Ärztekammer | Artikel 20 der „Ärztlichen Unfallbehandlungsordnung“ |
5. Fachkundige Beratung
1. Entwickeln Sie sich während der ärztlichen BeratungAufnahme jederzeit möglichGewohnheit, Inspektionsberichte und andere Originalbelege aufzubewahren
2. Bei der Beantragung von Kopien von Krankenakten wird empfohlen, neutrale Begründungen wie „Erstattung durch Gewerbeversicherung“ anzuführen, um Konflikte nicht zu verschärfen.
3. Für elektronische Patientenaktensysteme können Sie den Export beantragenPDF kann nicht geändert werdenVersion von
4. Wenn Sie auf schwierige Fälle stoßen, können Sie sich an das örtliche Volksschlichtungskomitee für medizinische Streitigkeiten (Medizinisches Schlichtungskomitee) wenden, um Hilfe zu erhalten.
Laut aktueller Statistik gab es im Jahr 2023 medizinische Beschwerden27,3 %Beinhaltet Probleme mit der Krankenakte. Mit zunehmendem öffentlichen Rechtsbewusstsein ist der ordnungsgemäße Umgang mit Fragen zu Krankenakten zu einem Compliance-Aspekt geworden, auf den medizinische Einrichtungen achten müssen. Patienten sollten nicht nur den Mut haben, ihre eigenen Rechte und Interessen zu wahren, sondern auch darauf achten, ihre Rechte rational auf rechtlichem Wege zu wahren.
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